最近とてもうれしい事があったのでお知らせします。
先日お客さんからこんなメールをいただきました。

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ファイナンシャルプランナーのメールから最後に「うおの印刷」さんのことが載っていまして、見させていただのですが、非常に分かり易いホームページで早速注文させていただきました。
宜しくお願いします。
◯◯
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何の事かな？？？？？って思っていると、先日納品したお客さんから、

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どうもありがとうございました。
対応、仕上がりに大変満足させていただきました。

感謝の気持ちを私が密かに配信しているメルマガ内にてお伝えさせていただいております。
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こんなメールをいただきました。
そのメルマガの内容は、このようなものでした。

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■編集後記
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ところで、転勤の挨拶状を新潟県のある印刷屋さんへネット注文したのですが、こちらが希望するレイアウトを完成させるまで、メールを通して非常に誠実な対応していただきました。
おかげさまで素晴らしい仕上がりの挨拶状が出来上がりました。どうもありがとうございました。
私の感動をここで紹介したいと思います。

お店の名前は「うおの印刷」と言います。
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●うおの印刷　http://www.uonoprint.com/　
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お客様から喜んでいただき本当にうれしかった瞬間でした。
これからもお客様の立場に立って仕事をしていきますので皆さん、よろしくお願い致します！

尚、このメールの内容はファイナンシャルプランナーの方の許可を得て掲載させていただきました。
喪中はがき・挨拶状のうおの印刷

このページ、久しぶりの更新です。
写真も新しくしました。
写真写りが悪くて、（元があまり良くないので(^^;)・・・）
なかなかいい写真が撮れなくて・・・ やっと何とか！です。

今年２月にドメインを取得し、ホームページアドレスも短くなりました。
それと同時、という訳にはいきませんでしたが、やや遅れて、最近やっとトップページを一新しました。
気持ちも心機一転！で頑張っています。
ホームページに対するご意見をお待ちしております。
お客様の立場になって・・・とは思っていますが、自分では気付かない部分がまだまだあります。

ドメイン取得とほぼ同じ頃、サーバのシステムも新しくなり、ご注文フォームをＣＧＩで作ることになり、メールアドレスを入力しないと送信できないようになりました。
（以前はメールアドレスが空欄でも送信でき、連絡先が判らないご注文がありました）

－最近のトラブルをご紹介します－
メールアドレスを入力しないと送信できないはずのフォーム・・・
これがメールアドレスがないものが送られてきました。
それも途中、化けている文字が１文字あって、それ以降が何もないのです。
？？？と思いながら、サーバーの方に問い合わせてみました。
－－Macで受信している以上仕方がありません－－というお答え。
（WindowsとMacでは文字コードが違うものがあるので、違うものを受信すると文字化けするんです)
メールアドレスを入力しないと送信できませんよね・・・
メールアドレスが入力されてないのが送られてきました・・・
－－判りません－－
（ＣＧＩはサーバの会社に作ってもらっているので。これがフリーソフトを使っているのですね！）

・・・ということで、注文者から連絡があるかな！と思いながらそのまま放置しておきました。
もしかしていたずらかも・・・なんて思ったりして・・・
一週間ほどして電話をいただきました。
怒っておられましたが、もう一度送信していただきました。
やはり同じものが送られてきました。
メールアドレスまで入力されたそうです。
ご注文内容を電話で直接言っていただいてそれで受けました。
『高』の文字が『はしごたか』（本字）ということで。
そのときは気が付きませんでしたが・・・・・・

数分後、お客様から最後まで入力されている注文書を受け取りました。
電話をして聞いたら、『はしごたか』を普通の『高』と入力したそうです。
そうです！『はしごたか』を入力し、この第２水準文字で化けたのです！
あとでサーバーの方に話したら、
－－第２水準文字の入力で化けると、その文字以降全部崩れます。
文字コードの問題じゃないからMac・Windows関係ありません！－－
というお答え。そうだったのか！

とにかく、これでひとつ勉強になりました。
ＣＧＩのトラブルかも知れません。
皆さん、第２水準文字での入力はご遠慮くださいね！
本字を使う場合は『高』と入力したあと、『はしごたか』と入力していただければ・・・第２水準文字はこれだけではありません。
渡辺の『辺』は実にたくさんあります。
説明しようがありません。
ＦＡＸをお持ちの方はその文字を大きく書いてＦＡＸ送信していただければ一番確実です。
なおトラブル対策として、注文してから３日たっても連絡がない場合、メールをください、と注文書の控えにメッセージを入れておきました。
また、メールをアドレスを正しく入力していないと、注文書の控えが送られてきませんのでそのときはメールをくださいね！
メールを送っていただければ、アドレスが判りますので。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、このようなトラブルも貴重な体験だと思っています。
この体験を元に、対策を取ることができます。

それからもうひとつ！
まず、こちらはMacでの受信です。
Windowsから送っていただく方が多いと思いますが、その際、「(株)」を１文字分の文字で送っていただくと、こちらでは「？」と表示されます。
MacとWindowsの文字コードの違いですので、前述のようなトラブルにはなりませんが、文字化けしているので何の文字か判りません。
このような文字は「（株）」と３文字分で入力して下さいね！
何卒ご協力お願い致します！！！

ホームページを立ちあげてから早くも３年が経ちました。
この間、商売の他にも、遠い親戚ではないか？という方からメールをいただいたり、何年も会っていない、遠くにいる友人からメールをもらったり、いろいろなことがありました。
これからも頑張って、お客様に満足していただけるような仕事をしていきますのでよろしくお願い致します。
なお、メールは３６５日、年中無休（１日くらいは休むかも！？）で見ています。
これからもよろしくお願いいたします！

喪中はがき・挨拶状のうおの印刷